APLICATIVO
APLICATIVO MOBILE DE CONTROLE PARENTAL
DESAFIO
As inovações tecnológicas influenciaram o comportamento da sociedade, sobretudo das crianças e dos adolescentes, e trouxeram consigo oportunidades.
O cibermundo cada vez mais se consolida como um dos principais lugares de relacionamento social. Passar mais tempo se relacionando no mundo virtual do que na realidade física vem se tornando cada vez mais comum no cotidiano das pessoas. Principalmente agora no período da pandemia e possivelmente após a pandemia também.
Neste ambiente, as crianças e adolescente vem sendo expostos cada dia mais a ao ambienta virtual. E é a partir desse cenário que a AppGuardian desenvolveu o seu produto e propósito. Garantir o monitoramento pelo pais e tutores legais das crianças e adolescentes no mundo online.
Como UX designer participei da concepção do produto e do conceito da marca como um todo. Aqui você vai ver o processo de elaboração de uma das funcionalidades do produto a TAREFA com bônus em TEMPO DE TELA, ela foi desenvolvida dentro do Processo de aceleração do Samsung Creative StarUps 2020/2021. Aqui no meu site você pode ver também a mesma funcionalidade de TAREFAS com bônus em dinheiro.
OBJETIVO
O objetivo do projeto foi desenvolver um produto/serviço inovador, escalável do ponto de vista de mercado, explorando o universo da família para desenvolver uma solução que garanta a participação efetiva dos filhos no uso do controle parental. Monitorar e controlar o celular das crianças no dia a dia não pode ser uma decisão “Top down”dos pais. Ela deve vir de propostas e decisões conjuntas e colaborativas entre todos. Mas como colocar a criança no centro deste processo também?
Em entrevistas feitas com os usuários do aplicativo, mães e filhos de 7 a 14 anos buscamos entender o uso de multi-dispositivos pelas crianças e verificar os diferentes usos em cada dispositivo. A partir das entrevistas foram identificadas melhorias. Identificamos que os filhos devem fazer parte do processo de decisão do controle de seu dispositivo a partir do dispositivo dos pais. Com isto em mente elencamos as algumas funcionalidades a serem desenvolvidas.
SOLUCIONANDO O PROBLEMA
A partir das pesquisas fizemos workshops de co-criação para definimos o MVP. Classificamos as funcionalidades em essenciais, de melhor desempenho e as mais atrativas. E a partir delas elaboramos jornadas de uso para mapear as ações de cada uma das personas no uso do aplicativo em diferentes momentos.
FUNCIONALIDADE:
TAREFA COM BÔNUS EM TEMPO DE TELA
Ao lado uma das jornadas de uso apresentadas para o aplicativo mobile. A partir desta jornada de uso passamos a elaborar as Blue Prints Macro, foram construídos os diagramas da experiência de cada um dos usuários nos diversos dispositivos. No desenho da Blue print colocamos todos os pontos de contato dos usuários, tanto pai quanto filho, em todos os dispositivos propostos. E mapeamos todas as ações desde o login do pai no aplicativo versão pais, com o cadastro e instalação do dispositivo do filho, até o pós uso com réguas de relacionamento para a retenção do cliente em nossa base de dados e melhor relacionamento com o cliente.
Aqui a blue print do aplicativo no mobile, construímos as blue prints de todas as aplicações, desktop, wearables, SMART TV e mobile. As funcionalidades selecionadas para desenvolvimento foram apenas as do mobile e a da SMART TV.
PROTOTIPAÇÃO E TESTES
Para a fase de prototipação e testes foi feito um user flow detalhado da funcionalidade proposta. Os fluxos foram feitos em baixa fidelidade, as telas propostas também foram adicionadas ao fluxo. Abaixo o protótipo feito para os testes de usabilidade elaborado a partir do User Flow desta funcionalidade.
Funcionalidade de tarefas
Desenvolvida para o programa de aceleração Creative StartUp da Samsung